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光田榮獲TTQS金牌獎 以病人為中心 厚植軟實力
單位/發表人 : 管理中心  發表日期: 2014/12/1
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1      甫公佈之103年度人才發展品質管理系統(TTQS)評核結果,光田醫院勇奪企業機構金牌獎。這是光田綜合醫院繼100年度獲第一屆國家訓練品質獎後,人才培訓成果再獲再獲肯定的証明。

      TTQS是人才發展品質管理系統(TTQS)的簡稱,為勞動部勞動發展署所大力推動,一向是各大企業極力爭取的榮耀,可說是人才培育的訓練指標,為台灣目前唯一公正訓練品質查核與認證單位。認證的標準分為五級:白金牌、金牌獎、銀牌獎、銅牌獎及通過標準。103年度約有2000家機構申請TTQS評核,獲得金牌的比率只有2%,全台只有三家醫療院所獲得金牌獎,分別是光田、亞東與竹山秀傳。

      醫療產業不同於一般公司企業僅注重服務績效,光田綜合醫院更強調以病人安全為核心價值,用愛心關懷與創新的軟實力提供患者及民眾最貼心的醫療品質。因此長期以來除建立明確的訓練目標,透過實務操作加深員工專業技能,並以臨床演練方式加強與病人溝通、諮詢衛教等服務,提升專業能力來增加員工自我成就感外,更積極建構學習型組織,強化員工之間相互影響、傳承的擴散化學習模式,進一步凝聚向心力及認同感,並樂於奉獻公益、服務民眾及患者。而全體員工上下一致的參與和認同,也是光田綜合醫院卓越的教育訓練品質發芽、茁壯的關鍵因素。

      光田綜合醫院總院長王乃弘於接受表揚時表示,光田多年來持續將每位員工視為最重要的資產與璞玉,積極厚植醫療單位不可或缺的軟實力。再次獲獎是醫院長期投注於教育訓練、致力人力資源發展與醫療服務品質提升的最大鼓勵。未來光田醫院也將持續透過完善的專業教育及服務訓練,落實以病人為中心的理念,從日常的醫療照護服務過程中精益求精,以期提供民眾更優質的醫療照護及健康促進。
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裝飾用圖片 最後修改時間:2014/12/1 下午 05:14:00

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