本室秉持醫院的服務宗旨，建構從搖籃到臨終的全方位關懷：透過個案工作、團體工作、社區工作等三大方法，積極籌募各項人力、物力資源，提供病患及社區各種協助與服務，並承接兒童發展聯合評估中心關懷兒童發展、辦理小醫師體驗營及自我保護宣導，促使學童有更健康的學習與發展，提供青年學子擔任志工的機會，健全其身心，辦理各類病友會以協助病患有更好的支持，積極關懷社區中的貧困家庭，辦理寒冬送暖活動、貧困醫療補助，並籌組員工志工隊，探訪社區獨居老人及弱勢家庭，結合志工資源，對於臨終的安寧病患及家屬，給予五全照顧，積極為病患圓夢，讓生死兩無憾。

本室針對病患及家屬提供醫療上的相關服務，協助疾病適應，建構良好的醫病溝通管道，積極配合政府政策投入對保護性個案的協助，並持續性承接兒童發展聯合評估專案。不定期派員接受外部訓練，期能因應社會變化趨勢，提供病患及社區最佳的服務。