星期六早上帶著女兒看小兒科李醫師，開藥時不小心忘了在電腦上註明磨粉，因此藥劑師沒有磨粉。年紀小的女兒實在沒有辦法吞嚥一顆顆的藥，面有難色的道：怎麼辦？小孩子沒辦法吞耶！發藥的藥師一付沒辦法，這是醫師開的樣子，實在讓人難堪，突然又來了另一位藥師，面帶笑容的說：請把藥拿來，我幫你處理，等一下你再來拿。真是讓人驚喜！竟有如此服務積極的人員，實應表揚，故寫此感謝信，感激不盡這樣圓融的作法。